Продвижение в Алисе, ChatGPT и GigaChat: чем они отличаются

Мы задали один и тот же вопрос — «посоветуй стоматологию в Волгограде для имплантации» — четырём системам подряд. Вот что получилось.

Замер сделан в августе 2026 года.

Вопрос один, город один, а совпадений мало: «Ольга» и Stoma встретились дважды, Dr. Dent дважды, а Google не назвал вообще никого из тех, кого назвали остальные. Вывод отсюда простой: быть в ответе одной системы не значит быть в остальных. Разберём, через какую дверь вы попадаете в каждую и с чего начинать, если ресурсов на все сразу нет.

Что общего у нейросетей: почему один текст работает на всех

Может показаться, что GEO приходится вести отдельно под каждую систему: раз они разные, то и материалы нужны разные. Это не так — и это хорошая новость.

Устроены они похоже:

• в поиск идут не на каждый вопрос, а когда нужна конкретика или свежесть; на общие темы отвечают из того, что усвоили при обучении;
• когда всё-таки идут, берут материалы, которые нашлись наверху, а не читают интернет целиком;
• каждой нужен текст, из которого удобно вынуть готовый кусок: ответ сразу, разделы, проверяемые факты;
• каждая пересказывает источник своими словами, а не цитирует дословно.

Поэтому отдельные статьи под Алису, ChatGPT и GigaChat писать не нужно. Материал, написанный по-человечески и с фактами, годится всем сразу — как он устроен, разбираем в главе «Статья о компании».

Разное у них другое — источники. И вот их выбирать приходится с оглядкой на систему.

Продвижение в Алисе и ИИ-ответах Яндекса: карточка, отзывы и выдача

Сначала уберём путаницу в названиях. «Обзор от ИИ», «быстрый ответ Алисы» в выдаче и отдельная вкладка «Алиса AI» — это всё Яндекс, и работают они с одним индексом. Отдельно готовиться к каждому не нужно, работа общая.

Для российского бизнеса это главная система: ИИ-ответ она показывает чаще остальных, а данные берёт оттуда же, откуда обычный поиск, — плюс из своих сервисов.

Что делать:

• Заполнить карточку в Яндекс Бизнесе. Услуги, часы, адрес, телефоны, фотографии — всё это идёт в ответ напрямую. Это самая управляемая часть работы: карточку заполняете вы сами.
• Работать с отзывами на Картах. Рейтинг и содержание отзывов вам не подчиняются, но отвечать на них, разбираться с недовольными и просить довольных написать — можно и нужно.
• Заниматься обычной видимостью в Яндексе. Всё, что вы делаете для выдачи, работает и на Алису: это один индекс. Что именно делать — в главе «GEO-оптимизация сайта».

Насколько весит каждый признак — рейтинг, свежесть отзывов, заполненность карточки, — Яндекс не раскрывает. Но в нашей проверке среди источников и карточек сервисы Яндекса встречались постоянно.

Продвижение в ChatGPT: свои карточки, чужие статьи и Bing

Здесь начинается интересное. На тот же вопрос ChatGPT ответил не текстом со ссылками, а картой с карточками организаций.

А ниже, в самом тексте, — источники, и они уже привычные: отзовики и медиа.

Что делать:

• Завести сайт в Bing. Данные ChatGPT собирает своим обходчиком, но опирается и на инфраструктуру Bing — а в России про Bing обычно не помнят вовсе. Панель вебмастера бесплатная, подтверждение сайта занимает немного времени. Само по себе это упоминания не гарантирует, но шаг дешёвый, а делают его единицы.
• Завести профиль компании в Google. Раз карточки у ChatGPT не из Яндекса, яндексовая ему не поможет. Какой именно источник он использует, неизвестно, но профиль в Google — самое очевидное, что стоит закрыть.
• Публиковаться на внешних площадках. В нашей проверке весь текст ChatGPT собрал из отзовиков, справочников и медиа — ни одного сайта клиники среди источников не оказалось. Одним своим сайтом здесь не обойтись.

Продвижение в GigaChat: что известно и что проверять руками

Публичных данных здесь почти нет. Искать в интернете GigaChat умеет, но на чей индекс опирается — Сбер нигде не описывает, а в документации для разработчиков поисковой функции нет вовсе. В сети встречаются и версия про собственный поиск, и предположение про 2ГИС — сервис входит в экосистему Сбера. Подтверждений нет ни у одной.

Зато есть результат проверки.

Случай показательный: клиника подробно рассказала о себе на своём сайте — и этот сайт попал в источники ответа, где она же стоит первой. Вывод простой: собственный материал вполне может стать источником рекомендации. Значит, рассказывать о себе по делу и с фактами стоит и у себя тоже.

Но соотношение всё-таки не в пользу собственных сайтов. Если сложить источники из четырёх ответов выше — плашки под ответом Алисы, панель Google, ссылки ChatGPT и GigaChat, — получится около четырнадцати адресов, и сайтов самих клиник среди них два. Внешние площадки встречались заметно чаще.

Что делать: то же, что и для остальных, — публиковаться на внешних площадках и держать на своём сайте внятный рассказ о себе с фактами. Плюс раз в месяц задавать GigaChat свои вопросы: раз механика не описана, ответы и есть единственный источник сведений о том, что он о вас знает.

Продвижение в Google AI Overviews: кому это нужно и что делать

Google показывает ИИ-ответ реже Алисы — по замеру Пиксель Тулс на 10 миллионах запросов, примерно в 39,6% против 52,9%, — но устроен он так же: блок над результатами, ссылки на источники, обычная выдача ниже.

Списывать Google со счетов не надо: в России он по-прежнему даёт заметную долю поиска, а в некоторых нишах и половину. Загляните в свою статистику — если из Google приходит ощутимый поток, работать с ним нужно наравне с Яндексом. Разница лишь в очерёдности: начинать проще с той системы, откуда клиентов больше.

Что делать: подтвердить сайт в Search Console, завести профиль компании в Google и заодно проверить карточку в 2ГИС — в нашей проверке он оказался среди источников Google.

Продвижение в Perplexity, DeepSeek и других ассистентах

Аудитория этих сервисов в российском малом бизнесе пока небольшая, и целиться в них отдельно смысла нет. Механика у них та же: поиск, отбор источников, пересказ. Всё, что вы сделали для Алисы и ChatGPT, работает и здесь.

Отдельно проверить их стоит, если ваши клиенты — разработчики, международные компании или англоязычная аудитория.

С чего начать, если ресурсов на все системы нет

Порядок, который мы бы выбрали для небольшой компании в России:

1. Карточки компании везде, где они есть. Яндекс Бизнес и отзывы на Картах, 2ГИС, профиль в Google, отраслевые каталоги и порталы вроде нашей сети Big-Book. Заводится бесплатно, делается за вечер, а карточки всплывают в источниках сразу нескольких систем: 2ГИС мы встретили у Google, карты — у ChatGPT, Яндекс Бизнес — у Алисы.
2. Публикации на внешних площадках. Они увеличивают число источников, доступных сразу всем системам, — где размещать.
3. Сайт в Bing. Полчаса работы, а про него в России обычно не думают вовсе.
4. Search Console для Google. Подтвердить сайт, если из Google идёт заметный поток.
5. Замер раз в месяц по тем системам, где сидят ваши клиенты — как его делать. Остальные достаточно проверять раз в квартал.

Первые два пункта дают больше, чем все остальные вместе взятые.

Если у компании нет привязки к городу, порядок другой. Заводу, оптовику или разработчику софта, которые продают по всей стране, карточки в Картах не помогут: на вопросы «кто производит», «чем отличается марка А от марки Б», «сколько стоит партия» нейросеть в Карты не полезет — там ей нечего взять. Работают публикации: отраслевые издания, каталоги оборудования, профильные площадки, справочники поставщиков. Карточку завести всё равно стоит, но как гигиену, а не как канал. И проверять по-прежнему нужно все четыре системы: в B2B доля Google и ChatGPT обычно выше, чем в услугах для населения.

Частые вопросы

В какой системе начинать, если ресурсов на всё нет? В Яндексе, если клиенты у вас уже приходят оттуда: ИИ-ответ он показывает чаще других, а Карты и отзывы вы контролируете сами. Часть этой работы пригодится и остальным системам — но карточки у них свои, и их придётся заводить отдельно.

Нужны ли разные тексты под разные системы? Нет. Разные у них источники, а требования к тексту общие: ответ сразу, разделы, факты, живой опыт. Разной должна быть не форма текста, а набор площадок, где он выходит.

Мою компанию Алиса называет, а ChatGPT — нет. Почему? Скорее всего, ваша репутация живёт в Яндекс Картах и отзывах, которых ChatGPT не видит. Лечится двумя вещами: публикациями на внешних площадках и карточкой в Google.

Стоит ли следить за новыми ассистентами? Основные системы стоит проверять раз в месяц, новые — раз в квартал: этого хватает, чтобы заметить, если аудитория куда-то переехала. Специально готовиться под каждый новый сервис не нужно.

Ответы систем так сильно отличаются — это навсегда? Форматы меняются каждые несколько месяцев, так что прогнозы тут стоят немного. Но прямо сейчас разница есть — значит, проверять нужно каждую систему отдельно.

Что запомнить

• На один и тот же вопрос четыре системы назвали разные клиники: совпадений мало, а Google не назвал никого из тех, кто попал в остальные списки. Быть в ответе одной системы не значит быть в остальных.
• Отдельного GEO под каждую систему не бывает: устроены они похоже, а отличаются источниками, поэтому тексты нужны одни и те же.
• Алиса — самая частая система в России: выдача Яндекса плюс Карты, отзывы и Яндекс Бизнес.
• ChatGPT берёт карточки не из Яндекса, а текст — из отзовиков и медиа. Отсюда три действия: профиль компании в Google, публикации на стороне и сайт в Bing.
• GigaChat взял и агрегатор, и сайт самой клиники: работают публикации и внятный рассказ о себе с фактами.
• Карточка в 2ГИС попадает в источники Google, поэтому заполнять стоит не только Яндекс Бизнес.
• Начинать проще всего с карточек и публикаций: они работают сразу на все системы, а не на одну.

Как проверить, что о вас отвечает каждая из систем, — в главе «Как проверить результат».